Maxfiylik siyosati
Sizning shaxsiy ma'lumotlaringiz xavfsizligi — bizning ustuvor vazifamiz
1. Shaxsiy ma'lumotlarni yig'ish
NeuroPuls klinikasi sizga sifatli tibbiy xizmat ko'rsatish maqsadida quyidagi shaxsiy ma'lumotlaringizni yig'adi:
- Shaxsni tasdiqlovchi ma'lumotlar: ism, familiya, otasining ismi, tug'ilgan sana, jins, pasport seriyasi va raqami, PINFL (jismoniy shaxsning identifikatsiya raqami).
- Aloqa ma'lumotlari: telefon raqami, elektron pochta manzili, yashash manzili.
- Tibbiy ma'lumotlar: tashxis, davolash tarixi, laboratoriya tahlillari, qabul qilingan dori-darmonlar, allergik reaksiyalar, surunkali kasalliklar, shifokor ko'rigi natijalari, operatsiyalar tarixi.
- Texnik ma'lumotlar: IP-manzil, brauzer turi, tashrif vaqti, qurilma ma'lumotlari (cookie va shunga o'xshash texnologiyalar orqali).
Ma'lumotlar faqat sizning roziligingiz bilan va qonunchilikda belgilangan tartibda yig'iladi. Siz istalgan vaqtda ma'lumotlaringizni taqdim etishdan bosh tortishingiz mumkin, biroq bu ayrim xizmatlardan foydalanish imkoniyatini cheklashi mumkin.
2. Ma'lumotlardan foydalanish maqsadi
Yig'ilgan ma'lumotlar quyidagi maqsadlarda foydalaniladi:
- Tibbiy xizmat ko'rsatish: tashxis qo'yish, davolash rejasini tuzish, retsept yozish, shifokorlar bilan maslahatlashish.
- Navbat tizimi: onlayn navbat olish, navbat holatini kuzatish, qabul vaqtini tasdiqlash va eslatish.
- To'lov tizimi: to'lovlarni qabul qilish, hisob raqamlarini yuritish, to'lov tarixini saqlash.
- Aloqa: siz bilan bog'lanish, xizmatlar haqida xabardor qilish, so'rovlaringizga javob berish.
- Statistika va tahlil: tibbiyot muassasasi faoliyatini tahlil qilish, xizmat sifatini yaxshilash (shaxssizlashtirilgan holda).
- Qonunchilik talablari: O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda hisobot berish.
3. Ma'lumotlarni himoya qilish
NeuroPuls klinikasi sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni himoya qilish uchun barcha zarur tashkiliy va texnik choralarni qo'llaydi:
- Barcha ma'lumotlar SSL/TLS shifrlash protokollari orqali uzatiladi.
- Ma'lumotlar bazasi AES-256 standartida shifrlangan holda saqlanadi.
- Serverlar cheklangan kirish huquqi bilan himoyalangan, ikki faktorli autentifikatsiya qo'llaniladi.
- Tibbiy ma'lumotlar alohida himoyalangan serverda saqlanadi.
- Muntazam xavfsizlik auditi va zaifliklarni tekshirish o'tkaziladi.
- Xodimlar maxfiylik siyosati bo'yicha muntazam o'qitiladi va maxfiylik shartnomasi imzolaydi.
4. Uchinchi tomonlarga ma'lumot uzatish
NeuroPuls klinikasi sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni uchinchi tomonlarga sotmaydi, ijaraga bermaydi yoki almashmaydi. Ma'lumotlar faqat quyidagi hollarda uchinchi tomonlarga uzatilishi mumkin:
- Sizning roziligingiz bilan: boshqa tibbiyot muassasasiga yo'llanma berilganda, sizning yozma roziligingiz asosida.
- Qonun talabi bilan: sud qarori yoki vakolatli davlat organining qonuniy talabi asosida.
- Xizmat ko'rsatuvchi hamkorlar: to'lov tizimlari, laboratoriya hamkorlari — faqat xizmat ko'rsatish uchun zarur bo'lgan hajmda va maxfiylik shartnomasi asosida.
5. Bemor huquqlari
O'zbekiston Respublikasining "Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida"gi qonuniga muvofiq, siz quyidagi huquqlarga egasiz:
- Ma'lumot olish huquqi: siz haqingizda qanday ma'lumotlar yig'ilgani va qanday maqsadda foydalanilayotgani haqida ma'lumot olish.
- Tuzatish huquqi: noto'g'ri yoki to'liq bo'lmagan ma'lumotlarni tuzatishni talab qilish.
- O'chirish huquqi: qonunda belgilangan hollarda ma'lumotlaringizni o'chirishni talab qilish ("unutilish huquqi").
- Cheklash huquqi: ma'lumotlaringizga ishlov berilishini cheklashni talab qilish.
- Shikoyat qilish huquqi: ma'lumotlaringizga ishlov berish tartibi bo'yicha vakolatli organlarga shikoyat qilish.
Yuqoridagi huquqlardan foydalanish uchun quyida ko'rsatilgan aloqa ma'lumotlari orqali biz bilan bog'lanishingiz mumkin. So'rovingiz 30 kun ichida ko'rib chiqiladi.
7. Aloqa ma'lumotlari
Maxfiylik siyosati bo'yicha savollaringiz bo'lsa, biz bilan quyidagi manzillar orqali bog'lanishingiz mumkin:
Ushbu maxfiylik siyosati oxirgi marta 2025-yil 1-yanvarda yangilangan. O'zgartirishlar kiritilganda, yangilangan sana ko'rsatiladi.
